我們的好導游——高波、劉宏年

時間：2011/4/16 16:53:00 作者：杜老師 瀏覽：3755次

   這次我們十六位年歲大的老年人，參加金色福旅行社組織四月七日至十五日的廣東全境游。大家游覽愉快，擴大知識，安全可靠，“高高興興去，平平安安回”。達到了旅游的預想目地，這和我們的兩個小導游的辛勤勞動，熱心服務是分不開的，也正是他們所付出的大量勞動，使我們全團同志達到了完全的滿意。我們這個團隊中除一名陪同家屬較年輕外，其他人都是６５歲以上，最大的一名老人８２歲，別說玩得高興，就是平安回來，也已經是一等功了！

   我們的小高同志，在我們眾老人面，前應該是的小孩子了，也就是這個小青年，給我們留下了深刻的印象。她除了具有一般導游的能力以外，還具有一般小姑娘不具有的“沖勁”， 敢闖敢沖，辦事利落，遇事不慌，處事果斷，前后奔跑，精力旺盛……這些性格特點正是我們臨時組成的，來自各方的，散亂一伙人的團隊所需要的。為此她多次在眾人意見不一致時，她都能盡量融匯了，大多數人的意見，把事情決定下來，又節省了時間，又達到了眾人滿意，事后他還能對少數人表示歉意，實際上是做了化解工作。

   火車已經進了北京西站，團友下車握手告別，紛紛離去。本來小高的任務已經完成，但是她還照顧著一位８２歲得老奶奶尋找南出站口，看來他是要非把最后的一位困難戶送到家，她才放心。

   另一個當地導游劉宏年是一個精明的小伙子！他旅游知識豐富，掌握的資料多，口才好，能把風景人情形象的講出來，能根據老同志的特點，當地的情況，適當地調整旅游細節，既節省了時間，又減輕了老人們的體力。圓滿的完成了導游任務。

   綜觀起來，我們這次廣東之行，從阜成門點報名，所接觸的張倩、高波、劉洪年等小同志，他們都能熱心為大家服務，都是你們旅行社的很好職工，希望貴社大力培養，我想將來定能做出更大的貢獻！

                                  

                                    廣東旅游團成員 杜老師

                                    二零一一年四月十六日